INFOS CLES

Fed Finance

75001

CDI

Non cadre

10/04/2017

Indifférent

CHARGE DE CLIENTE SANTE/ PREVOYANCE H/F

Offre :
Date de création :
Dernière mise à jour le :

Mission

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l’assurance recherche pour une mutuelle :

Un Chargé de clientèle H/F

Votre mission :

Au sein de la direction service aux adhérents, dans une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de la relation téléphonique et du conseil aux adhérents.

Ainsi, vos principales missions sont les suivantes :

- Vous traitez les appels de 1er niveau des Clients et assurez un rôle de Conseil et d’information sur leurs contrats et prestations santé et prévoyance ;
- Vous établissez l’historique des contacts Clients ;
- Vous transférez les appels de niveau 2 aux services concernés ;
- Vous assurez les prises de rendez-vous pour le Réseau Commercial Terrain ;
- Vous emettez des appels sur campagnes marketing etc.

 

Formation

Bac à Bac+2.

 

Expérience

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de l’assurance de personnes et dans la maîtrise de la relation téléphonique.

Vous faites preuve d’un excellent sens relationnel, du service et de la relation clientèle, d’une aisance orale au téléphone et avez une bonne élocution.

La maîtrise des outils bureautiques tels que le Pack Office.

 

Commentaires

Nous vous proposons d’occuper une fonction aussi exigeante que polyvalente et d’apporter votre contribution à la réussite de l’ensemble.

 

Lorsque vous postulez, votre CV est transmis à l'employeur après examen de votre dossier

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