INFOS CLES

CALYPSO

NOISYE LE GRAND

Alternance

12 mois

Stagiaire/Apprenti

05/06/2017

Indifférent

GESTIONNAIRES EN LIGNE (H/F) EN ALTERNANCE

Offre :
Date de création :
Dernière mise à jour le :

Mission

Calypso est la filiale d'assurance directe du Groupe Allianz en France.

Spécialisée dans la vente en ligne de produits d’assurances dommages auprès d’une clientèle de particuliers, notre Société connaît une forte croissance.

En quelques mots, Calypso c’est/ce sont
- une progression significative du chiffre d’affaires,
- 130 collaborateurs répartis sur 2 sites travaillant au quotidien au service de nos clients,
- des plateformes téléphoniques dotées d’un socle technologique moderne et innovant.

Intégrée à l’Unital Digital et Market Management d’Allianz France depuis plus de 3 ans, Calypso bénéficie de moyens financiers, humains et techniques significatifs visant à soutenir son développement.

Vous souhaitez participer à l’aventure du Direct en intégrant une entreprise solide et dynamique, adossée à l’un des leaders mondiaux de l’assurance ?

N’attendez plus pour nous rejoindre !

VOS MISSIONS :

Sous la responsabilité du manager de proximité, les Gestionnaires en ligne ont pour missions principales de gérer les contrats commercialisés par Calypso, et participer au développement du portefeuille clients :
- Conseiller et gérer les demandes clients par téléphone, courriers et emails,
- Procéder au contrôle des pièces retournées par le client,
- Effectuer des actes de gestion simple, émettre des contrats, avenants et procéder aux résiliations,
- Détecter et analyser les besoins de nos clients et proposer une solution adaptée,
- Valoriser nos produits, proposer des contrats additionnels dans le cadre d'actions de fidélisation,
- Prévenir l'attrition.

 

Formation

BAC+2 à dominante Assurances (BTS Assurances par exemple) validé et en préparation d'une licence assurance.

 

Expérience

Débutants bienvenus

 

Commentaires

 

Lorsque vous postulez, votre CV est transmis à l'employeur après examen de votre dossier

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