« Automatisation, nouvelles compétences et transformation des pratiques qui redessinent les contours des métiers, l’IA redéfinit les métiers de l’assurance, mais la gestion du lien humain reste cruciale.
Alors que l’intelligence artificielle s’impose comme un levier stratégique dans l’assurance, elle rebat les cartes des pratiques professionnelles, redéfinissant à la fois les compétences attendues et la manière de concevoir les relations au travail et les recrutements en 2025. Sous l’impulsion de l’Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance (OEMA), des experts ont dressé un panorama riche et nuancé des bouleversements à venir. »
Article rédigé par Céline G le 7 février 2025 extrait du site L’assurance en mouvement