Gestionnaire sinistres expérimenté AUTO (H/F)

Notre cabinet conçoit et développe pour ses entreprises clientes des solutions sur-mesure en IARD. (Flotte automobile, Marchandises transportées, responsabilité Civile, Construction, Risques industriels, etc……) Rejoignez une entreprise dynamique, innovante, où vous pourrez développer vos compétences.

Description du poste :

Au sein de notre structure, nous recherchons un futur(e) gestionnaire et responsable du service indemnisation automobile.

A ce titre, vos principales missions seront :

De gérer au quotidien les sinistres des dossiers clients :

- Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité

- Récupérer les pièces justificatives du préjudice

- Missionner l’expert

- Relancer les intervenants

- Réceptionner et analyser le rapport

- Régler l’indemnité

- Archivage du dossier

D’assurer l’encadrement d’une équipe de 4 personnes

- Transmettre les consignes et orientations du service à l'équipe

- Contribuer au pilotage opérationnel quotidien de l'activité

- Assurer un rôle d'interface entre la direction et l'équipe

- Apporter un soutien technique dans la prise de décision

Etre garant(e) du respect des engagements clients

Veiller au respect des process de gestion et à la qualité du service fourni aux assurés

Prendre en charge le traitement des réclamations clients

Gérer les audits des compagnies

Description du profil recherché :

De formation bac +3 (minimum), vous bénéficiez d’une expérience de 10 ans en gestion sinistres automobiles et possédez une parfaite connaissance des conventions IRSA et des procédures. Vous avez envie aujourd’hui de manager une équipe.

Dynamique, organisé(e) et impliqué(e) dans les missions qui vous sont confiées, vous devez également avoir un bon relationnel et des bonnes qualités d’écoute et de communication. Le sens du service client et le goût du travail en équipe seront des atouts.

N’hésitez pas postulez !
Cabinet d'Assurances spécialisé dans les solutions IARD à destination des entreprises

Information sur cette offre

2021-05-03 Assurance
  • XX 59000 LILLE
  • CDI
  • Publiée le 03.05.2021
  • Référence Gestionnaire sinistres expérimenté AUTO (H/F)

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