Responsable service indemnisation corporelle

Vous nous connaissez peut-être déjà, mais savez-vous réellement qui nous sommes ?
Notre objectif est de bousculer le marché des assurances. Comment ? Avec une offre 100% digitale, des prix compétitifs, une expérience client aux petits oignons et en tirant profit des innovations technologiques actuelles. Et aux commandes ? Une équipe soudée, motivée, … prête à aller chercher des nouvelles parts de marché !

L’olivier Assurance est une filiale du groupe britannique Admiral, présent dans le secteur depuis près de 30 ans et qui a disrupté son marché. L’agilité d’une startup, les épaules d’un grand groupe… pas mal non ?!

Nous comptons aujourd’hui:

- Plus de 450 collaborateurs situés sur nos 2 sites: Paris et Lille
- 2 types de produits: auto et habitation
- 2 marques: L’olivier Assurance et Homebrella, notre petite dernière

En rejoignant L’olivier, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets innovants et digitaux portés par une forte culture du test and learn et une approche data driven. Ce que nous préférons c’est travailler sur des problématiques auxquelles personne n’avait encore pensé… autant dire que le terrain de jeu est immense ! Chaque membre de L’olivier peut exprimer ses idées et, mieux, prendre le lead sur sa concrétisation.

Description du poste :

Rattaché(e) au manager BI, vous serez en charge d'animer une équipe de 9 personnes (composée de 8 gestionnaires matériels simples et d'un référent technique).

En tant que Responsable du service indemnisation corporelle, vos missions si vous les acceptez :

- Organisation de l'activité de l'équipe en définissant les objectifs collectifs et individuels mais aussi en animant les réunions (transmissions d'informations) et les challenges;
- Veiller au respect des procédures et de la qualité du service fourni aux assurés (c'est quand même d'avoir un service de qualité en tant que client, qu'en pensez-vous ?);
- Apporter un appuie technique dans l'étude et la gestion des dossiers dits complexes et en profiter pour accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs;
- Garantir la politique de provisionnement et d'indemnisation, ainsi que valider les règlements et les provisionnements proposés par votre équipe.

Afin d'offrir un parcours fluide de gestion de sinistres aux clients et d'améliorer l'efficacité opérationnelle, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les différents responsables d’équipe du département.

& Le petit + du poste ? L'agilité de L'olivier Assurance vous permettra de travailler en mode projet sur des sujets innovants tels que l'accompagnement des victimes.

**INFOS COMPLEMENTAIRES**

* Type de contrat : CDI;
* Avantages : Vous bénéficiez d’une organisation du temps de travail adaptée à votre vie privée (modulation, annualisation, RTT, télétravail);
* Autres avantages : Tickets restaurants, 50% transports en commun, mutuelle, actionnariat;
* Opportunités : Admiral Group compte de nombreuses filiales. Les opportunités de missions à l'étranger ainsi que d’évolution au sein de la boîte sont fréquentes, quel que soit le domaine d'activité;
* Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues ! Vous retrouverez donc un environnement multiculturel riche.

Description du profil recherché :

Chez L’olivier, on est bien sûr intéressé par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.
Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique et gentil(le) ?

Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici. Ça peut sembler simple et c’est pourtant si important.

**Si en plus de ça vous :**

* Etes titulaire d'une formation supérieure en Assurance (a minima un Master 1);
* Avez acquis une belle expérience dans la gestion de sinistres corporels et en management de proximité;
* Les conventions IRSA et IRCA, la loi Badinter, le protocole PAOS et les procédures judiciaires n'ont aucun secret pour vous !

**Vos points forts ? **

* Doté(e) d'un bon relationnel, leader, et dynamique vous savez fédérer vos équipes;
* L'empathie et la bienveillance font de vous un manager dont la priorité et l'accompagnement et la montée en compétences de vos collaborateurs;
* Proactif(ve), la gestion des priorités et la prise de décision ne vous font pas peur;
* Très énergique et positif, vous avez envie de vous épanouir dans un environnement de travail très stimulant et de contribuer à l'esprit "Great Place to Work" de l'entreprise.


C’est qu’il faudrait surement penser à candidater … Car comme le dirait notre ami Paul, « Il n’y a pas de hasard, il n’y a que des rendez-vous ».

Vous vous reconnaissez ?
Alors go !
L’olivier Assurance est une filiale du groupe britannique Admiral, présent dans le secteur depuis près de 30 ans et qui a disrupté son marché.

Information sur cette offre

2021-05-03 Assurance
  • Rue de l'abbé Stalh 59700 Marcq-en Baroeul
  • CDI
  • Publiée le 03.05.2021
  • Référence TL BI
  • Salaire min. 45000 €
  • Salaire max. 55000 €

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