GESTIONNAIRE SINISTRE ET PRODUCTION

Fondé en 2000, UCAR s’est positionné dès sa création comme un fournisseur de solutions de mobilité à l'attention des particuliers, professionnels, des constructeurs automobiles et de leurs réseaux, pour répondre aux nouveaux modes de consommation de l’automobile.
Ainsi, UCAR développe et anime des réseaux de location automobile, à sa propre marque et en marque blanche en s’appuyant sur une combinaison unique de savoir-faire.
Partenaire mobilité de constructeurs automobiles parmi les leaders mondiaux, UCAR compte aujourd’hui près de 300 agences à marque UCAR et à marque constructeurs.

SS2A est le cabinet de courtage d'assurance du groupe UCAR.
Chiffre d’affaire : 2800 K€
Nombre de client : 250 (principalement des entreprises)
Nombre de sinistre géré : 1300/an

Description du poste :

La personne recherchée sera rattachée au Chargé de Clientèle Grand Compte (voir organigramme de la structure) et plus spécialement en charge des fonctions suivantes :

Fonction Gestionnaire Sinistres (sur la base d’une gestion déléguée à un gestionnaire sinistre)
- Gestion sinistre (plus spécialement sinistre auto ce qui nécessite une bonne connaissance des conventions IDA, IRSA)
- Suivi des dossiers en relation avec les Compagnies d’Assurance et les délégataires de gestion
o Vérifier la conformité du risque, valider les garanties,
o Analyser les problèmes et la situation du client,
o Rechercher des solutions équitables afin de satisfaire le client tout en respectant la maîtrise des coûts techniques dans le cadre du contrat,
- Stratégie de gestion en collaboration avec les experts et les gestionnaires sinistres ( Diot, recours inclus)
- Suivi des Règlement des sinistres
- Statistiques client et statistique assureurs

Fonction Gestionnaire Production
- A l’ouverture des agences de location, souscription des contrats
- Procéder aux contrôles de souscription selon les règles établies
- Emission des contrats auprès des Assureurs et régularisation des pièces
- Ouverture client dans le SI et entrée des paramètres nécessaires à la gestion
- Edition de pièces des contrats suite à mouvements (actes de gestion, émission de contrats, avenants, résiliations)
- Editions des cartes vertes
- Elaboration des attestations IARD, RC PRO, Automobile, MRH …
- Négociations des dérogations en liaison avec les assureurs

Fonction commune à la gestion Sinistre et Production
- Réceptionner et traiter les appels entrants (moyenne de 60 appels/jours dans le cabinet)
- Traiter les demandes des clients par téléphone, courrier et courriel,
- Conseiller et gérer les clients par téléphone

Description du profil recherché :

Votre profil :

Consciencieux et travailleur,
Capable de gérer les délais et priorités,
Esprit d’analyse et de synthèse,
Collaboration en équipe,
Expérience de 2 ans minimum

Formation :

Formation Bac+2 en assurance
Vous maîtrisez les outils bureautiques et faîtes preuve d’un très bon relationnel, de capacités d’adaptation et d’apprentissage rapide
Vous être rigoureux et organisé
Cabinet de courtage d’assurance, captif d’une société de location courte durée de véhicules

Information sur cette offre

2019-06-12 Assurance
  • rue Louis Pasteur 92100 BOULOGNE BILLANCOURT
  • CDD
  • Publiée le 12.06.2019
  • Référence GESTIONNAIRE SINISTRE ET PRODUCTION
  • Salaire min. 24000 €
  • Salaire max. 30000 €

Navigation