Responsable de comptes H/F

L’Ifpass est depuis plus de 70 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut accueille plus de 6 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance.
Il est également l'organisme gestionnaire d'un des plus importants CFA (Centre de Formation d'Apprentis) d’Ile de France : le CFA de l'Assurance.
L’IFPASS propose des formations diplômantes de niveau Bac+2 à Bac+5, des certificats et une offre diversifiée de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés.

Description du poste :

L’Ifpass recrute pour son siège un

Responsable de Comptes (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Développement Commercial, vous développez et fidélisez le portefeuille de clients attribués

Vos activités dominantes :

Animation du portefeuille et développement commercial :
 Promouvoir l’ensemble de l’offre de l’IFPASS : formations diplômantes, alternance, inter, intra, solutions RH…
 Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance
 Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
 Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance

Participation aux cellules appel d’offres :
 Analyser l’appel d’offre
 Elaborer, en relation avec les équipes internes, la proposition en privilégiant une approche sur-mesure adaptée aux problématiques du client
 Participer aux soutenances

Définition et identification des cibles commerciales :
 Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)
 Identifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, d’annuaires et des réseaux professionnels
 Participer à la définition du plan d’action commercial (PAC), des objectifs, des moyens
 Contribuer activement à la connaissance client

Conduite de la démarche commerciale :
 Détecter et analyser les besoins des clients / prospects
 Conseiller les clients en matière de dispositifs, contenus et financement de formation
 Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les clients / prospects
 Elaborer les propositions commerciales
 Présenter son offre et la négocier
 Conclure la vente

Suivi de projet :
 Prévoir les ressources et coordonner le projet
 Contrôler la conformité de la prestation
 Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client

Gestion de la relation client et reporting :
 Renseigner en permanence le fichier clients
 Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients

Description du profil recherché :

Votre profil :
De formation supérieure dans le domaine commercial, vous avez acquis une expérience significative de la vente de prestations intellectuelles en B to B dans le secteur de la formation.
Vos qualités relationnelles, vos capacités de négociation et votre sens du service client sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Institut de formation de la profession de l'assurance

Information sur cette offre

2020-11-20 Assurance
  • Rue de la République 92817 Puteaux
  • CDI
  • Publiée le 20.11.2020
  • Référence INT2011RDC

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